Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету. Как исправить? У вас установлено прямое подключение к провайдеру

Приветствую вас на блоге . Тот, кто подписался на новости сайта, наверняка заметил, что где-то несколько недель назад я писал о том, что делать если на компьютере нет интернета и появляется значок . Многим эта статья, уже даже помогла справится с большинством проблем хоть как-то связанных с доступом к интернету.

Но, здесь мы разберём эту тему боле тщательней и рассмотрим всевозможные неудобства из-за которых не работает интернет подкаченный через кабель. Мы с вами научимся, как правильно диагностировать неполадку и что можно предпринять для её устранения, а также, разберемся в каких случаях проблема с железом компьютера, а в каких с программной частью системы.

Поэтому, если вы подключили кабель к компьютеру, а интернета нету, тогда давайте не будем тянуть резину и начнём искать причину этой неисправности.

Не работает интернет подключенный через кабель или без доступа к интернету

Каждый пользователь, который хоть раз работал за компьютером знает, что если на значке сети появился желтый треугольник значит, существую какие-то проблемы с подключением или оно вообще отсутствует. Так сложилось, что юзеры именно с этой проблемой чаще всего сталкиваются при серфинге интернета. Поэтому, давайте начнем с неё.

1. Конечно же, первым делом посоветую вам самое простое решение проблемы — это обычная перезагрузка компьютера. Возможно некоторым этот совет покажется странным и глупым, но именно это решение помогает справится с большинством проблем связанных с интернетом и не только.

2. Далее, пробуем вытянуть кабель с сетевой платы, подождав несколько секунд и вставляем его обратно. Должно начаться получение сетевого адреса после которого компьютер получит IP и подключение к интернету должно восстановится. Если ничего не вышло, не отчаивайтесь и просто переходите к следующему пункту.

3. Теперь, зайдя в сетевые подключения, пробуем отключить «Ethernet » и включить его обратно. Иногда этого достаточно, для избавления от значка «».

4. Если у вас не работает интернет, подключённый через кабель, который другой стороной подключается к Wi-Fi роутеру, тогда в таком случае выполняем следующие действия. Сначала вынимаем питание (220V) с роутера и через пару минут вставляем его обратно, так мы запустим перезагрузку точки Wi-Fi доступа. После этого, обязательно перезагрузите компьютер, должно всё заработать.

С подобной проблемой я начел сталкиваться у себя в домашней сети, в чём причина пока не разобрался, но как временное решение использую вариант, о котором только что вы прочитали.

Когда я найду в чём причина, обязательно этим с вами поделюсь в этой статье в виде дополнения.

5. Следующее, что стоит проверить- это настройки получения IP адреса. Большинство провайдеров сегодня работает с автоматическим получением IP, соответственно такие же настройки должны быть выставлены и в вашем подключение.

Заходим в «Центр управления сетями », нажимаем на сетевые адаптеры и там находим сетевое подключение.

Открыв свойства, подключения, как это показано ниже, двойным кликом заходим в пункт «Интернет протокол IPv4 ».

Там для нормальной работы, нам нужно установить точки на параметре «Автоматическое получение IP адреса ». То же самое проделываем и с DNS серверами.

Не забудьте, закрепить все изменения нажав во всех окнах на «ОК ».

Если до этого интернет у вас не работал, который был подключен через кабель, то после установки нужных параметров должно все быть хорошо.

Но, з другой стороны, не мало провайдеров, которые используют выделенные IP адреса и статические сетевые настройки. Обычно если такое практикуется то, мастер подключаемый интернет уведомляет об этом пользователя и поэтому они, по идее, в курсе всех этих дел.

Так что, если у вас используется именно такой вид настройки, то вам следует опять же перейти к протоколу интернета IPv4 и вместо автомата указать нужные адреса. IP, маску, шлюз и прочие значения вы сможете узнать у оператора тех. поддержки вашего провайдера.

6. Ну и наконец, проблемы могут быть со стороны провайдера, так что обязательно позвоните им и убедитесь в том работает их оборудованием в доме или нет, а также, все ли в порядке с доступом к интернету.

Кажется, это все, что следует вам проверить. Если вам не поможет не один пункт, тогда напишите мне с подробным описанием и мы попробуем совместно найти решение проблемы. Так же, если я что-то забыл, обязательно потом сюда впишу, вот еще что, если вы в комментариях поделитесь с нами ещё каким-то интересным решением проблемы с неработающим интернетом, подключенным через кабель, тогда я его также вставлю в эту статью, как ещё один пункт.

Не работает интернет, сетевой кабель не подключен

Теперь давайте разберемся, что делать если на иконке в виде экрана отвечающего за сеть, появился красный крестик с сообщением, что сетевой кабель не подключен.

1. Конечно, отталкиваясь от слов сообщения, первым делом проверяем, плотно вставлен ли кабель в компьютер или вообще вставлен он или нет.

Если вы используете роутер, тогда проверяем подключение с обеих сторон. Если всё «ОК », а крестик так и не исчез тогда идем дальше.

2. Уведомление: «сетевой кабель не подключен», так же может появится от того, что попросту отключена сетевая карта. Для её включения следует проделать следующие шаги:

После этого, компьютер должен начать «Идентификацию » сети, и получить IP- адрес.

3. После включения сетевой платы, так же, рекомендую, проверить состояние «Сетевого подключения ». Так как в отключенном состояние интернет не будет работать, а только отображать всё тоже предупреждение , что сетевой кабель не подключен.

4. Итак, если все включено и подключено, а интернет так и не работает, постарайтесь найти другой сетевой кабель и попробовать с его помощью подключится к интернету. Если на экране все равно, будет гореть сетевой кабель не подключен , тогда скорей всего проблема либо в сетевом адаптере вашего ПК, либо у провайдера не работает оборудование установленное в вашем доме.

5. Перепробовав все советы, которые были приведены выше, вам ничего не помогло и интернет подключенный через кабель так и не работает, тогда опять же рекомендую, позвонить оператору провайдера и проконсультироваться у него о состояние их оборудования. Если оператор уведомит вас, что по адресу нет никаких проблем, тогда наверняка, можно делать вывод, что интернет не работает именно из-за сетевой карты.

6. Я конечно же, понимаю, что не каждый может проверить подключение с помощью другой платы, но если вероятность того, что вы сможете это сделать, обязательно её проверьте, возможно все проблемы именно из-за нее.

7. Ну и на последок, у вас также, есть возможность вызвать мастера, со стороны провайдера, который придет, расскажет вам в чём проблема и поможет настроить компьютер, если это было связанно с сетью (!!! Сетевые карты мастера не меняют !!! ), или при повреждение кабеля сделает вам новый и подключит туда куда нужно...

Опираясь на эти рекомендации, вы сможете продиагностировать свой компьютер и разобраться почему не работает интернет подключенный через кабель и с легкостью восстановить его. Искренне надеюсь, что все мои советы все таки окажутся полезными, и помогут вам решить все проблемы связанные с интернетом.

Интернет является неотъемлемой частью нашей жизни. Отсутствие сети - серьёзная проблема для пользователя. Не всегда есть время на то, чтобы дозвониться до провайдера, но, к счастью, устранить неполадки можно и самостоятельно. Ниже вы прочтёте о распространённых причинах проблем с интернетом и о способах их устранения.

Возможные причины отсутствия интернета на Windows 7

Существует несколько причин отсутствия интернета. Некоторые из них касаются драйверов компьютера и его оснащения, другие затрагивают системные ошибки и отсутствие правильных настроек сети.

Самые распространённые причины отсутствия интернета:

• механические повреждения кабеля или портов;
• отсутствие сетевой карты или её драйверов;
• неправильная настройка подключения на компьютере или роутере;
• наличие вирусного программного обеспечения.

Интернет также может отсутствовать из-за задолженности на лицевом счету или из-за аварии на линии. Перед тем, как пытаться устранить неполадки, уточните, не вызваны ли они этими факторами.

Как проверить состояние сети

Среди неполадок с интернетом можно выделить те, что встречаются наиболее часто и периодически возникают у большинства пользователей. Разрешить их бывает очень просто. Первое, что нужно сделать, проверить состояние сети.

Сделать это можно двумя способами:

В обоих случаях под иконкой вашей сети будет описано её состояние.

Неопознанная сеть без доступа к интернету

Если компьютер «видит» сеть и подключается к ней, но не получает доступа к интернету, состояние сети будет называться так: «Неопознанная сеть. Без доступа к интернету». Что делать в данном случае?

Перезагрузка роутера

Если у вас установлен роутер, первое, что нужно сделать, перезагрузить его. Он может просто не успевать обновлять данные, и из-за этого доступ в сеть пропадёт. Перезагрузка выполняется в следующем порядке:

1. Сначала роутер отключают от сети. Важно именно выдернуть шнур из розетки, а не выполнить перезагрузку с помощью кнопки на оборудовании - нужно на некоторое время прекратить поступление электроэнергии.
2. Затем на 10–15 секунд роутер нужно оставить отключённым.
3. После этого роутер подключают обратно к сети и ждут, пока на нём загорятся индикаторы.

После того, как индикация на роутере появилась, можно проверять, появился ли доступ к интернету. Обычно после перезагрузки интернет появляется в течение 7–10 секунд.

Проверка сетевых настроек

Сетевые настройки - это данные, позволяющие компьютеру подключаться к раздаваемой провайдером сети. Эти настройки выдаёт компания, обеспечивающая доступ к интернету (обычно они прописаны в договоре на предоставление услуг). Иногда настройки на компьютере сбиваются, и из-за этого устройство не может подключиться к интернету.

Для того, чтобы проверить сетевые настройки, нужно открыть «Свойства протокола». Сделать это можно так:

1. Зайдите в «Панель управления» через меню «Пуск».
   «Панель управления» расположена в правом меню «Пуска»
2. Выберите пункт «Сеть и интернет».
   Для того, чтобы найти нужный раздел, следует выбрать параметр просмотра «Категория» в правом верхнем углу экрана
3. Откройте раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
   В «Центре управления сетями» можно проверить состояние подключения, создать новую сеть, провести практически любые действия с вашим подключением к интернету
4. Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера».
   Найдите раздел «Изменение параметров адаптера»
5. В списке сетей выберите нужную, нажмите на неё правой кнопкой мыши и найдите пункт «Свойства». Открыть «Свойства» сможет только администратор.
   Нужная сеть будет называться «Подключение по локальной сети» или «Ethernet»
6. В перечне найдите пункт «Протокол Интернета версии 4», выделите его однократным нажатием левой клавиши мыши. После этого активируется кнопка «Свойства» под списком, на неё нужно нажать.
   Выделение пункта производится однократным нажатием левой кнопкой мыши. Снимать галочку рядом с пунктом не нужно

Когда окно открыто, нужно ещё понять, какие настройки должны быть введены. Есть три варианта:

Разберёмся, что такое IPoE и PPPoE протоколы, но не будем вдаваться в терминологию. Достаточно понять, какой протокол используется на вашей линии связи. Для этого просто посмотрите на сетевые настройки, выданные провайдером (указаны в договоре).

Настройки могут быть следующие:

• пароль и логин используются на протоколе PPPoE,
• IP-адрес, маска подсети, шлюз и DNS используются на IPoE.

Если используется PPPoE и вы подключены напрямую, то есть не используете роутер, после проверки настроек через свойства протокола нужно пересоздать сеть.

1. Вернитесь в «Центр управления сетями и общим доступом».
   Таким образом настраивается подключение только PPPoE. Для настройки проводного подключения IPoE используются свойства протокола
2. Откройте пункт «Создание и настройка нового подключения».
   Переключение пунктов производится однократным нажатием левой кнопкой мышки
3. Выберите «Создание и настройка новой сети» и нажмите «Далее».
   Выбранный пункт будет выделен ярким голубым фоном
4. Щёлкните на варианте «Высокоскоростное».
   Ожидание поиска доступных подключений может занять несколько минут
5. При появлении ошибки выберите «Всё равно создать подключение».
   Данная ошибка появляется достаточно часто, но подключение всё равно можно создать
6. Далее вам потребуется ввести сетевые настройки, а также имя сети - это название подключения. Вы можете использовать название компании-провайдера или другое.
   Имя подключения - это его название, а имя пользователя и пароль - это сетевые настройки. Стоит отметить, что пароль не имеет никакого отношения к ключу Wi-Fi

После этого сеть будет заново настроена, а вам останется проверить наличие доступа к сети.

Видео: проверка сетевых настроек на компьютере

Сброс настроек TCP/IP

Иногда причиной неполадок могут быть внутренние системные ошибки. TCP/IP - набор сетевых протоколов, отвечающий за передачу данных. Сбросить его можно следующим образом:

Проверка драйверов

Причиной отсутствия доступа могут стать устаревшие драйвера (обычно такая проблема связана с недавним обновлением операционной системы). Проверим их состояние.

Кроме того, нажав правой кнопкой мыши на наименование драйвера, можно выбрать пункт «Удалить», а после этого перезагрузить компьютер. Тогда при включении система автоматически установит отсутствующий драйвер.

Если рядом со значком драйвера стоит восклицательный знак, нужно будет полностью переустанавливать драйверы и проверять работоспособность установленной в компьютер сетевой карты.

Установленный по умолчанию шлюз недоступен

Обнаружить следующую неполадку поможет диагностика сети. Правой кнопкой мыши нажмите на иконку вашего подключения, выберите пункт «Диагностика неполадок».

Если после системной диагностики появляется сообщение о недоступности шлюза, могут помочь следующие действия.

Запрет на отключение сетевого адаптера для экономии энергии

Иногда система отключает сетевой адаптер - устройство, позволяющее вам подключаться к интернету - для экономии энергии. Попробуйте поставить запрет на эту опцию.

1. Найдите «Диспетчер устройств» через поисковую строку в меню «Пуск».
   Открытие «Диспетчера устройств» через поиск не единственный способ, но наиболее удобный
2. Разверните вкладку «Сетевые адаптеры», выберите нужный, нажмите на него правой кнопкой мыши.
   В контекстном меню кликните на пункт «Свойства»
3. Выберите пункт «Свойства» и откройте вкладку «Управление электропитанием».
   Изменение данных настроек поможет решить и проблему отключения интернета после перехода компьютера в режим сна
4. Уберите отметку рядом со свойством «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните данные.
   После изменения настроек не забудьте сохранить их, нажав на кнопку «ОК»

Обновление или переустановка драйверов

Также через «Диспетчер устройств» вы можете обновить драйверы: разверните вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на сетевом драйвере и выберите «Обновить» или «Удалить», после этого перезагрузите компьютер.

Если действие не помогает, вы можете скачать драйверы с сайтов их производителей и установить самостоятельно. Обычно производители предлагают скачивать драйверы в файловом формате «.exe», поэтому для установки вам потребуется только запустить загруженный файл и принять соглашение.

Видео: как переустановить драйверы самостоятельно

При подключении к интернету через роутер возникает ошибка 651

Данная ошибка возникает при попытке подключиться по протоколу PPPoE. Редко, но случается, что пользователи создают новое высокоскоростное подключение в то время, как провайдер использует протокол IPoE. Поэтому первым делом убедитесь, что у вас используется именно протокол PPPoE.

После этого потребуется пересоздать подключение. Процесс описан подробно в разделе «Проверка сетевых настроек» (всё, что вам нужно сделать, через «Центр управления сетями» создать новое подключение). Если это не помогает, читайте далее.

Отключение антивируса

Иногда антивирусные программы блокируют доступ к интернету. Часто решением проблемы может стать отключение антивируса. Нажмите на его значок в панели управления правой кнопкой мыши и выберите «Отключить». Иногда антивирусы блокируют доступ к сети даже в «спящем» состоянии, поэтому можно попробовать не только отключить, но и полностью удалить данное программное обеспечение. Если это действие помогло, сообщите о ситуации в техническую поддержку антивирусного обеспечения.

Неполадки на роутере

Причиной проблем может быть несколько неполадок, связанных с роутером:

• неверно подключенный кабель;
• неверно введённые настройки.

Сначала попробуйте сделать следующее:

1. Отключите роутер от сети.
2. Не подключая роутер, выдерните из него сетевой кабель и подключите обратно в порт WAN/INTERNET, убедившись, что при подключении пластмассовая клипса на штекере щёлкнула.
3. Если от роутера кабель идёт к компьютеру, отключите его из разъёма LAN на самом роутере и из разъёма сетевой карты на компьютере, после чего подключите обратно.
4. Подключите роутер к сети.

Если доступ не появился, проверьте сетевые настройки, введённые на роутере. Для того, чтобы зайти на роутер, потребуется в любом браузере (в адресной строке) ввести «192.168.1.1» или «192.168.0.1». Иногда адрес, по которому можно зайти на роутер, отличается, поэтому если через указанные адреса вход не производится, проверьте данные в инструкции.

Не скачиваются файлы из интернета

Может случиться и так, что доступ в интернет активен, а файлы не загружаются. Эта проблема обычно связана не собственно с интернетом, а с компьютером, программным обеспечением.

Что можно попробовать сделать:

• попытаться загрузить файл с другого источника - возможно, у вас не получается загрузить что-либо просто потому, что ресурс не поддерживает скачивание;
• попробовать загрузку через другие браузеры;
• проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения, используя любой официальный антивирус.

Не работает мультимедиа в интернете

Бывает, что интернет работает, а видео или аудиоматериалы не проигрываются. Что делать в таком случае? Сначала проверьте, проигрываются ли файлы, загруженные на компьютер. Возможно, причина неполадок кроется непосредственно в звуковых настройках компьютера. Если с компьютера файлы воспроизводятся, а из интернета - нет, читайте далее.

Первое, что нужно сделать, понять, из-за чего возникает такая проблема. Она может заключаться в ошибке браузера, отсутствии плагинов. Чтобы наладить работу компьютера, сделайте следующее:

Диагностика PPPoE

Дополнительно для того, чтобы выяснить причины ошибок при использовании PPPoE, можно воспользоваться «Центром устранения неполадок». Тогда система самостоятельно проверит наличие ошибок и предложит возможные их решения.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) - это протокол связи через сеть Ethernet, который работает по принципу «от точки к точке» и даёт пользователю ряд возможностей: шифрование, аутентификация и сжатие данных. Он необходим для системы авторизации пользователей, которая позволяет облегчить отслеживание времени предоставления и оплаты сетевых услуг.

Нажмите правой клавишей мыши на значок сетевого подключения и нажмите кнопку «Диагностика неполадок». После этого будет произведён анализ, Windows попытается самостоятельно справиться с трудностями, после чего предложит вам выполнить несколько действий.

Ошибка 619

Перезапустите компьютер и отключите все системы безопасности: антивирусы и Windows Firewall. Последний отключается следующим способом:

Ошибка 633

Есть только один вариант решения:

1. Перезапустите компьютер.
2. Попробуйте подключиться снова к интернету.
3. Создайте новое подключение.

Ошибка 638

Основные причины возникновения:

• повреждение сетевого кабеля;
• нарушение работоспособности драйверов или сетевой платы;
• неверная настройка подключения;
• неполадки на сетевом оборудовании (роутере);
• наличие вирусов на компьютере.

Первым делом сделайте две вещи: проверьте целостность кабеля и наличие индикации на роутере. Никогда не пренебрегайте этими действиями при проблемах с интернетом, чтобы не потерять время на попытки решить проблему, вызванную механическими повреждениями.

Понятно, что если кабель повреждён, нужно звонить провайдеру. А вот если нет индикации на роутере (что говорит о том, что устройство обесточено), следует перед его заменой попробовать переподключить роутер в другую розетку.

После проверки работоспособности роутера и целости кабеля проверьте компьютер на наличие вирусов любой программой-антивирусом.

Если описанное выше не помогает, пересоздайте подключение к сети - проверьте корректность введённых настроек как на роутере через его настройки, так и на самом компьютере через свойства протокола. Оба действия описаны подробно в предыдущих пунктах статьи.

Ошибка 691

Единственная причина возникновения ошибки 691 - неверно введённые пароль и логин (сетевые настройки). Поэтому первое, что вам нужно сделать, пересоздать подключение. Процесс уже был описан ранее - нужно зайти в «Центр управления сетями», выбрать пункт «Создать новое подключение» и далее ввести корректные сетевые настройки. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.

Если действие не помогло, сообщите о неполадках провайдеру. Возможно, произошла авария на линии, что и вызвало ошибку.

Ошибка 720

Самый простой способ решить эту проблему - переустановить операционную систему. Для этого достаточно скачать с сайта Windows файл операционной системы на диск (или приобрести диск в магазине) и запустить на компьютере.

Можно попробовать также обновить протокол TCP/IP. Действие описано выше, но можно провести и более глубокую операцию, полностью переустановив стек. Переустанавливать стек самостоятельно опасно - работать придётся с системными файлами, и их повреждение скажется на работе компьютера. Поэтому попробуйте просто обновить стек, а если действие не поможет, обратитесь за помощью к провайдеру или профессиональному мастеру.

Видео: ошибки подключения через PPPoE-соединение и их устранение

Сетевой кабель не подключен

Если при проверке состояния подключения появляется сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, первым делом действительно проверьте правильность его подключения и отсутствие повреждений. По возможности попробуйте использовать другой сетевой кабель.

Убедитесь, что кабель подключен верно. На роутере сетевой кабель должен быть подключен в порт WAN или INTERNET, а кабель, ведущий от роутера к компьютеру, должен быть подключен в разъём LAN. На компьютере обычно есть только один порт, поэтому ошибиться будет сложно.

Далее проверьте состояние роутера (если он имеется). Его индикаторы должны гореть как обычно. Если индикации нет, переподключите роутер в другую розетку, попробуйте сбросить настройки на роутере (кнопкой «Сброс» или «Reset») и ввести их заново. Сбрасывать настройки следует только в том случае, если вы уверены в том, что сможете самостоятельно произвести настройку роутера.

Также проверьте состояние драйверов сетевого адаптера и попробуйте обновить их.

Видео: проверка порта на сетевой карте и порта WAN на роутере

Дополнительная проверка настроек безопасности

Во многих из этих проблем могут быть повинны также установки безопасности. Это относится к случаю, когда используется PPPoE-протокол. Поэтому, если для решения вашего случая не помогают предложенные операции, попробуйте проверить настройки безопасности подключения.

1. Откройте раздел «Сетевые подключения».
2. Нажмите правой кнопкой мыши на вашем подключении.
3. Откройте раздел «Безопасность» и установите использование «Небезопасного пароля» в открывшемся списке.

Таковы основные способы проведения диагностики подключения на Windows 7 и устранения неполадок. Не забывайте о том, что причиной отсутствия интернета могут стать банальная задолженность или авария на линии. Если методы, описанные выше, вам не помогли, обратитесь к провайдеру для того, чтобы технические работники провели диагностику и решили проблему со своей стороны.

Бывает, что при подключении устройства к Wi-Fi не работает Интернет на Windows xp, 7, 8, 10. В основном, подобная проблема возникает в процессе настроек Wi-Fi-маршрутизатора. Однако, происходят ситуации, когда подключение к Интернету присутствует, просто в определенную секунду он внезапно исчезает. При том, сам компьютер, телефон либо планшет имеет подключение к Wi-Fi, но в Сеть зайти невозможно.

Причины того, что Wi-Fi подключен, но Интернет не работает, не открываются страницы могут быть самыми разными, как и решения. Нужно разобраться детально во всех нюансах. Обычно, нарушения происходят из-за самого роутера или ПК, планшета, смартфона и пр.

Для более простого понимания, данная статья разделена на несколько основных пунктов:

1. Как поступить, если источником неполадок является роутер .
2. Устранение проблемы на стационарном и портативном компьютере .
3. Решение вопроса с работой Интернета на планшете или смартфоне .

Когда Wi-Fi подключен, но Интернет не работает (ограничено), в первую очередь нужно проверить роутер и доступ к сети, потому что источником проблемы редко становятся используемые устройства (ноутбуки, смартфоны, планшеты и пр.)

Wi-Fi не работает из-за роутера

Вероятнее всего, имеется несколько мобильных или компьютерных устройств, которые подключены к Wi-Fi. Необходимо подключить их к собственной сети и если Интернет не станет работать ни на каком устройстве, проблема возникла из-за роутера. Кроме того, можно подсоединить свой компьютер или телефон к чужому вай-фаю и посмотреть, будет ли в этом случае запускаться Сеть. Удостоверившись в том, что источником проблемы является маршрутизатор, можно предпринимать попытки для ее решения:

• достаточно просто перезагрузить роутер, в некоторых случаях, даже более чем на 3 мин. При необходимости — проделать это несколько раз;
• в обязательном порядке необходимо убедится, что услуги провайдера оплачены и нет каких-либо неполадок. Для этого связаться со службой помощи интернет-провайдера. Есть возможность подсоединить Интернет непосредственно к компьютеру и посмотреть, станет ли он работать без использования маршрутизатора;
• проверьте правильность подключения проводов к маршрутизатору. Также следует внимательно изучить индикаторы на самом роутере (при правильной работе они должны мигать);
• если Интернет нормально работает без маршрутизатора — просмотреть настройки . Вероятно, сбросились настройки и подстанция не имеет возможности подключиться к провайдеру. Ввиду того, что существует несколько видов маршрутизаторов, инструкции к ним также будут определенными для конкретного производителя. Информацию по настройкам можно найти в Сети в свободном доступе;
• если используется чужой Wi-Fi, возможно, владелец сети не успел оплатить услуги провайдера.

Ноутбук или стационарный ПК подключен к Wi-Fi, но доступа в Интернет нет на Windows xp, 7, 8, 10

Если подобные нарушения наблюдаются исключительно на стационарном или переносном компьютере (на других устройствах работает), для начала необходимо изучить конкретные настройки.

В таком случае, в первую очередь требуется перезагрузка ноутбука. После этого нужно убедиться, установлено ли получение IP-адреса в авторежиме в характеристиках беспроводного подключения. Сделать это возможно следующим образом: нажать на значок сети правой клавишей мыши и выбрать «Центр управления» , затем зайти в «Изменение параметров адаптера» . Далее кликнуть правой клавишей на адаптер беспроводной сети, вызвать «Свойства» , затем 2 раза кликнуть на «IP версии 4» и проверить, установлен ли автоматический режим получения адреса.
Если выполненными действиями проблема не решится, не мешает прочитать статью . Очень часто проблема происходит именно из-за устаревшего (после очередного обновления системы) или неверно работающего драйвера.

Может случится и такое, что в браузере будет отображаться ошибка DNS error или что-либо аналогичное. В таком случае, необходимо ознакомиться с советами по решению этого вопроса, которые также можно найти в Сети.

Сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии - IPv4.

Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

Неполадки у провайдера

Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

Проблема с физическим подключением

Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки - нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.

Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету

Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает . Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.

Проверяем настройки компьютера

Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.

Настройка подключения по локальной сети в Windows 7

Выясняем адрес роутера

Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» - это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля .

Свойства «протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)»

Настройка внутренней сети на роутере

После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.

Проверьте настройки подключения к провайдеру

Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение . Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.

Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола

Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители - это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение .

Замена MAC-адреса сетевой карты

Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.

Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!

Очистка кэша DNS c помощью командной строки

У вас установлено прямое подключение к провайдеру

Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.

Вообще ничего не помогло

Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один - вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными - чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc - так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» - Конфигурация компьютера - Административные шаблоны - Система - Управление связью через Интернет - Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Заключение

В этой статье собраны наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с ошибкой «Сеть без доступа к интернету» и предложены способы её решения. Надеемся, что материал был вам интересен и помог самостоятельно побороть возникшие трудности.

Снова хочу попытаться ответить Даниилу.

Даниил, у меня установлен «Многофункциональный беспроводной маршрутизатор серии N» TP-LINK TL-WR842N.
Приобрёл и установил я его, когда надоело «возиться» с проводами, которые постоянно мешались под ногами и не только поэтому.
Ещё задолго до покупки роутера, я купил три «Беспроводых сетевых USB -адапрера» TL- WN823N, для трёх своих стационарных компьютеров
и раздавал WI-FI интернет со своего «основного» (самого мощного) компьютера, к которому был подкючен кабель высокоскоростного интернета. Весь трафик шел через мой компьютер, что влекло за собой неудобства — выключив свой компьютер, я отключал доступ к интернету другим членам семьи и загрузка мого процессора была ощутимой.
Приобретя роутер, я получил устройство, обеспечивающее всем моим устройствам (персоналки, ноутбук, планшет и два смартфона) равноценный и сбалансированный по скорости доступ к интернету.
Следуя указаниям «Руководства по быстрой настройке» маршрутизатора, я создал собственную беспроводную сеть, со своим паролем (не путать с паролем доступа к высокоскоростному проводному соединению).
Тут важно, чтобы роутер подсоединился к интернету автоматически, о чем просигнализировал зелеными лампочками. Если большая лампочка (светодиод) светится зелененьким — значит роутер подключился к интернету и готов к раздаче интернета, если горит желтым — то что-то не так с подключением к интернет- провайдеру через кабель (возможно, не верно настроено).
Подключение к созданной нами Вай-Фай сети однотипно и для ноутбука и для телефона — смотрим список доступных беспроводных подключений, выбираем сеть с именем, которое мы ввели при настройке роутера, жмём «подключить». При первом подключении система потребует ввести пароль — вводим пароль, опять же, тот пароль, который мы «забили» в роутер при натройке (но это не пароль от высокоскоростного подключения, тот пароль можно забыть, о нем будет всегда помнить роутер).

Теперь о том, ради чего весь сыр- бор. Как я понял, Вы решили подключить компьютер к роутеру с помощью провода, а другие устройства — с помощью Вай- Фай. Я не пробовал, а сразу повесил роутер в дальнем углу и с тех пор его не трогаю. Не помню, почему не попробовал так, как пробуете подключиться Вы, а может даже и попробовал, но могу предположить, что просто так, «с разбега», это не «прокатит». Недавно я читал статьи в инете, искал ответ на вопрос, как расширить зону охвата Вай-фай. Так вот — это не так просто. Нужно организовать несколько сетей и иерархическую зависимость устройств (необходимого числа роутеров).
Из описания роутера TP-LINK совершенно не следует, что вот те четыре желтеньких разъёма являются аналогом ХАБа, предназначенного для выхода в интернет нескольких компьютеров так, словно они являются частью сети Вай-Фай, а также они не являются повторителями либо ветвителями проводного интернета. Он же всё-таки называется беспроводной маршрутизатор…..
Мне удатось найти в интернете описание роутера на русском языке и с картинками:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Возможно, Вам удастся что-либо почерпнуть и я бы был благодарен, если Вы позже поделитесь найденным решением (если найдёте).
А я бы не стал долго мучиться и приобрёл бы USB- адаптер Wi-Fi….