С появлением такого варианта рекрутинга новичков, как рекрутирование через интернет, за пяток лет он достиг состояния, что все проводимые собеседования с соискателем работы в интернете посредством электронной почты или общений в текстовых чатах, перестали приносить желаемых результатов, какими они были поначалу. Поэтому со временем появилось такое понятие как скрипты собеседований и продаж.
Проблема в том, что почти все варианты приглашений соискателя на предлагаемую нами удалённую работу, стали похожи до предела и просто приелись. Именно это и стало настораживать соискателей в моменты приглашений кандидатов. Хотя, несмотря на это, некоторые из наиболее активных участников проекта продолжают более-менее успешно рекрутировать, как
Представьте, длительно ищущий какую-либо удалённую работу человек, и без того мало доверяет заработкам в Орифлейме, так ещё каждый раз при вопросе о том, что вы ему предлагаете по переписке, получает в собеседовании с вами стереотипные и идентичные ответы. А в итоге вообще узнаёт, что речь идёт об Орифлейме. И такое собеседование с приглашением присоединиться к проекту, он встречает почти каждый раз.
Мало того, что Орифлейм стал многими восприниматься как навязчивое и нежелательное явление, так, ещё когда к ним поступают предложения в виде текста в собеседованиях, стать консультантом Орифлейма, народ в принципе не желает сам во всём разобраться и просто слепо верит в отрицательные стереотипы о МЛМ. Как ни крути, но все соискатели в подавляющем большинстве – это искатели чистейшей халявы, типа ни копейки не вложить, но поиметь миллионы.
Такого не бывает в принципе, нигде и никогда. Некоторые траты в бизнес всё равно имеются, вопрос только – какие? В любой типовой вид бизнеса нужно вкладывать огромные деньги, а вот, в Орифлейм не нужно. И это чистейшая, правда. МЛМ даёт всем возможность заработать гигантские суммы денег совсем мизерными тратами!
Вот - ключевой момент любого собеседования с соискателем. Именно это должно быть первым пунктом ваших собеседований, не зависимо от того по почте, в чате или по телефону вы будете их проводить. Далее расскажу, почему гораздо лучше проводить собеседования по телефону или скайпу, а не, например, по почте.
Если же захотите узнать что-то по теме или что-нибудь ещё, тогда с удовольствием с вами пообщаюсь - моя страница в ВК .
Приглашение кандидата по телефону
Как я выше говорил, в силу разных причин, доверие соискателей удалённых заработков в интернете к Орифлейму довольно сильно подорвано. Совсем незначительный процент активно работающих консультантов, проводя собеседования по почте или соцсетях, совсем неплохо строят свои ветки. А как быть остальным? Тут два варианта: либо резко усилить свою работу по рекрутингу устоявшимися методами (что далеко не все могут), либо попробовать перейти на собеседования с кандидатом по телефону, приглашая их в бизнес при личном разговоре.
Психология человека изначально работает так, что не зависимо от темы разговора, если один хочет, чтобы второй принял его взгляды и перешёл на его сторону, то второй подсознательно будет более расположен к первому, если собеседование идёт в живую, например, по телефону. Соответственно, доверия будет гораздо больше, также и эффект от ваших приглашений кандидату по телефону присоединиться к проекту, будет куда значительнее.
А чтобы эффективность от ваших приглашений через собеседования по телефону стала ещё выше, следует с кандидатом разговаривать не просто, как вы это делаете в обычных общениях с кем угодно, а используя сильные мотивационные моменты в разговоре. Манера ведения беседы, интонация, используемые вами слова и другие тонкости - всё это сильно влияет на конечный результат собеседований по телефону.
Как, приглашая кандидата по телефону, правильно строить разговор
Здесь всё просто, хотя, как реально вести беседу с рекрутом, многим не понятно. Точнее, понимают-то все или почти все, а вот, как добиться желаемого результата от собеседования по телефону, так, чтобы рекрут сразу после разговора с ним, согласился зарегистрироваться в Орифлейме, понимают не все.
Начните с того, что всё вами используемое в переговорах по электронке или в чатах с приглашениями присоединиться к проекту, можно точно также применять, общаясь по телефону. Разве, что объём текста будет гораздо больше. Но тут важен не разговорный текст в чистом виде, а некая база ведения собеседования. Если вы её имеете, то сможете прекрасно вести беседу, занимаясь рекрутингом по телефону.
Причём, изначально вам следует полностью знать ответы на все предполагаемые вопросы собеседника, а вопросов таких, поверьте, много не будет. Все остальные варианты будут являться составляющими основных вопросов по предлагаемой вами работе. Причём к разговору подготовьтесь так, что бы ваши ответы «от зубов отскакивали» - по-другому эффективно строить собеседование по телефону, не получится.
Например, из распространённых вопросов соискателя можно слышать эти самые часто спрашиваемые:
Как долго длится начальный этап в работе?
Каков размер сдельной оплаты?
Когда я стану получать оклад?
Сколько я буду получать?
Зачем требуются мои паспортные данные?
Когда я получу первые деньги?
Скажите, это Орифлейм?
Как происходит оплата и, какие гарантии?
Что в мои обязанности будет входить?
В чем суть вашей работы?
Устраиваться официально обязательно?
За что мне будут платить и сколько?
Как сами видите, некоторые вопросы повторяются, только другими словами. Соответственно, зная ответы на все из них, вы без проблем сможете эффективно вести собеседование с приглашением новичков в Орифлейм.
Главная составляющая в разговоре по телефону
Основная составляющая успешного собеседования с кандидатом, заключается не в знании всех ответов на многие вопросы соискателя (этот пункт стоит на втором месте). Она в ином – в умении так заинтересовать собеседника в разговоре, что бы у него, образно говоря, «глаза горели» в итоге, и он сам вас просил бы, поскорее его зарегистрировать в Орифлейме. Проводя собеседование по телефону, вы должны излучать естественный оптимизм и уверенность в том, что предлагаете сами. Стиль вашего общения также должен быть не напряжным и обязательно неподдельным.
Конечно, далеко не все могут при общении в живую, вести беседу естественно, моментально отвечать на любые вопросы соискателя и своим живым и завлекающим монологом перетянуть собеседника на свою сторону. Но, как бы там ни было, научиться правильно вести собеседование по телефону, совсем не сложно – главное желание, вера в успех и, разумеется, никакого обмана соискателя.
Подборка качественных видео поможет вам разобраться во всех тонких и сложных психологических моментах ведения беседы с рекрутом так, чтобы эффективность от собеседования с кандидатом по телефону была максимально возможной. Доверия к вам со стороны собеседника при живом общении будет в разы больше.
Собеседование по телефону - первичный этап подбора соискателей на открывшуюся вакансию. Как правильно пригласить на собеседование по телефону, подготовиться и провести интервью, расскажем в статье.
Из статьи вы узнаете:
Почему формат собеседования по телефону так популярен?
Собеседование по телефону используется работодателями как предварительный этап поиска и найма кандидатов. При минимальных затратах, если не считать времени, такие позволяют сразу отсеять тех соискателей, которые явно не соответствуют требованиям вакансии или корпоративной культуры.
С кандидатами, проживающими в другом населенном пункте или за городом, проведение собеседования по телефону становится обязательным пунктом, если компания не собирается ввести их в лишние траты и испортить свой имидж. Для позиций, предполагающих удаленную работу, такой способ интервью с претендентом может быть единственным вариантом.
Многоступенчатый процесс отбора кандидатов по времени может занимать до трех недель. Но уже на этапе собеседования по телефону опытный рекрутер сможет оценить наличие критического мышления и навыки межличностного общения, необходимые эффективной коммуникации. «Выбраковывая» менее квалифицированных соискателей, вы сужаете пул кандидатов, одновременно повышая качество оставшихся и экономя время, затрачиваемое на .
Собеседование по телефону имеет еще одно преимущество. В телефонной беседе интервьюер не отвлекается на внешние факторы и сосредотачивается на смысле произносимого собеседником. Это позволяет формировать более глубокий, более целостный портрет кандидата и объективную .
К такому интервью необходимо подготовиться заранее, независимо от того являетесь ли вы рекрутером, проводящим первичное собеседование, или менеджером по найму, принимающим окончательное решение. Нужно знать не только, как правильно пригласить на собеседование по телефону, но и как правильно интерпретировать его ответы на ваши вопросы.
Отвечает Вера Мухина,
Директор по персоналу компании «ЭНКОР».
Типичная картина: HR проводит очное собеседование с кандидатом и понимает, что можно было этого и не делать. Есть формальное обстоятельство, из-за которого соискатель явно не подходит. Причем об этом обстоятельстве можно было узнать еще на стадии телефонного скрининга…
Как приглашать на собеседование по телефону?
Правила делового этикета предполагают, что кандидату необходимо дать время на то, чтобы подготовиться к беседе с рекрутером. Поэтому телефонных звонков от компании должно быть два:
- Вы договариваетесь о времени, когда будет удобно ответить на ваши вопросы и уточняете, чей звонок будет исходящим - ваш или соискателя.
- Само собеседование по телефону.
В обоих случаях следует помнить и соблюдать элементарные правила делового общения, принятые в современной бизнес-среде. Следуя этим правилам, вы создадите первое хорошее впечатление о компании и повысите ее престиж.
Как пригласить на собеседование по телефону (пример)
Добрый день, Сергей. Меня зовут Наталья, я менеджер по персоналу компании Альфа. Мы получили ваше резюме на должность «» и готовы провести предварительное собеседование по телефону. Сейчас вам будет удобно уделить мне пару минут и договориться о времени его проведения?
Когда вам будет удобно ответить на мои вопросы по вашему резюме? Как вам удобнее - вы позвоните нам сами или будете ждать звонка от нас?
Хорошо. Итак, мы договорились, что вы позвоните нам 15 числа, в понедельник, в 10:00. Напоминаю, что меня зовут Наталья, я буду ждать звонка от вас в назначенное время. Спасибо. До свиданья и хорошего дня.
Обратите внимание! Приглашение на собеседование по телефону пример, когда соискатель сам назначает время разговора - еще и способ проверить его обязательность и пунктуальность.
Как провести собеседование по телефону?
Результатом грамотного собеседования по телефону станет правильное решение - подходит ли данный соискатель вашей компании и соответствует ли он требованиям вакансии. Чтобы провести интервью с хорошим результатом, рекрутер должен получить представление об опыте собеседника, имеющихся у него навыках. Для этого он должен знать, когда задавать вопросы, а когда внимательно слушать ответы.
Если в процессе собеседования по телефону становится понятно, что соискатель может подойти, задача рекрутера - заинтересовать собеседника этой вакансией. Поэтому информацию о компании хороший рекрутер предоставляет на основе мотиваций и , его целей и карьерных устремлений. Значит, в начале разговора нужно как можно больше узнать о собеседнике прежде, чем рассказывать ему о работодателе.
Приглашая соискателя на первичное собеседование по телефону, как провести рекрутер вправе решать сам. Те советы, которые ему можно дать, часто похожи на те, что получают кандидаты, ожидающие такого интервью:
- Подготовьтесь заранее . Узнайте о собеседнике перед интервью как можно больше, для этого используйте , социальные сети. Изучите описание вакансии, подготовьте вопросы, ответы на которые покажут, соответствует ли собеседник установленным профессиональным критериям.
- Обеспечьте тишину и отсутствие отвлекающих факторов. И приглашение на собеседование по телефону, и само интервью не озвучивайте и не проводите «на бегу», в шумном месте, во время поездки в общественном транспорте и пр. Во время беседы не отвлекайтесь - не отвечайте на звонки, не проверяйте электронную почту. Спокойная непрерывная беседа поможет лучше сосредоточиться, услышать и понять друг друга.
- Не говорите много и быстро. Соблюдайте общие принципы проведения собеседования - задавайте вопросы, не позволяйте собеседнику отвлекаться на детали во время ответов, внимательно слушайте их.
- Будьте готовы к неожиданным вопросам. Как сами кандидаты, так и никогда не знают, когда прозвучит нестандартный вопрос. Если вы будете готовы к такой ситуации, сможете ответить правильно на любой каверзный вопрос.
- Расскажите кандидату о последующих шагах. Это нужно сделать обязательно, завершая собеседование по телефону. Это исключит лишние звонки и электронные письма с вопросами от соискателя. Завершите разговор, поблагодарив за уделенное время и сообщите, когда вы позвоните, чтобы сообщить о результатах проведенного интервью.
Если встал вопрос о том, как отказать соискателю после собеседования по телефону, не используйте фразу «Вы нам не подходите», хоть она и отражает истинное положение вещей. Четко сформулируйте причины отказа, но помните, что от вас могут потребовать письменно обосновать его, если заподозрят в дискриминации.
Собеседование по телефону, пример разговора работодателя с кандидатом, получившим отказ
К сожалению, вакансия у нас была всего одна. По результатам собеседования вы заняли второе место, поэтому сейчас мы не можем вас взять на работу. Но, если вы не возражаете, информацию о вас мы оставим в своей базе данных и, если похожая вакансия появится, вновь обратимся к вам.
День добрый, дорогой друг!
Входящие к нам обращения бывают ожидаемые и не очень. В том числе приглашения на собеседование. Важно не путать одно с другим.
Представим ситуацию:
Вас заинтересовала вакансия и вы подстроили под нее резюме, составили сопроводительное письмо и отправили. Все как положено, честь по чести. Ждете ответа. Проходит день — другой-третий. Ни гу-гу. Затем закрутились, общались еще с кем-то, обычный водоворот событий.
Через дней 10 вдруг звонок от той компании, куда вы направляли резюме. А вы уже и забыли... И пытаетесь на ходу вспомнить кто же это. В ответ на первые слова «Вы направляли нам резюме, так», говорите: «Эмм... да... кажется да...».
Первое впечатление создается первыми словами. То, что вы мямлите и пытаетесь соображать на ходу — не лучший вариант. Другое дело, когда вы скажете «Конечно, направлял резюме неделю назад. Рад, что вы позвонили, я ждал звонка.»
Важное правило — помните все компании, куда вы направляли резюме . Дабы не чесать в затылке, пытаясь лихорадочно вспомнить, что вы писали им и писали ли вообще.
Так вы производите впечатления человека, которому «по барабану» что и куда он пишет.
Человек на другом конце провода должен понять, что его звонок ждут.
Желательно вести письменный учет контактов. Так лучше запоминается. Несложная табличка: в какую компанию и когда вы направляли резюме. Сюда же можно добавлять даты предстоящих собеседований, их результаты и еще много чего.
Что хочет узнать рекрутер
Обычно первый телефонный контакт — небольшое экспресс-интервью.
Рекрутер хочет определить:
- Актуально ли предложение компании для вас на сегодня?
- Вы реальный человек и именно тот, кто отправил резюме.
- Вы следуете хотя бы элементарным правилам делового общения. Если он вместо «Здравствуйте» услышит «Это кто?» тоном человека которого не вовремя побеспокоили, разговор может не состояться или быстро свернется.
Как подготовиться к разговору?
Чтобы не тормозить во время разговора и сделать его продуктивным и полезным для вас, рекомендую придерживаться, следующих правил правил:
- Заранее подготовьте вопросы, которые в зададите при первом разговоре. Примерный перечень вопросов можно посмотреть .
- Подготовьте ответы на вопросы собеседования. Часть из них могут быть заданы уже во время телефонного разговора
- Если мешает шум, например транспорта, или неудобно говорить по другим причинам. — лучше перенести разговор. При этом сказать, что перезвоните сами и спросить по какому телефону.
- Во время разговора имеет смысл слегка улыбаться. Я серьезно говорю. Улыбка меняет голос и придает ему приятный тембр. Попробуйте сами.
- В телефонном разговоре, в отличие от очного собеседования, нежелательны частые паузы. Старайтесь поддерживать динамику беседы словами "хорошо ", «так», «ага», «конечно» и т.п.
- В обязательном порядке обращайтесь к человеку по имени. Не в каждом предложении, но через раз. Это важно, поверьте на слово.
Ваши задачи минимум
- Определить, готовы ли вы к продолжению общения с этой компанией
- Показать, что с вами приятно общаться. Вы человек воспитанный, вежливый, позитивный, «живой»
- Ответить на вопросы и задать свои вопросы
- Определиться с датой, временем очного собеседования и с кем оно состоится
После беседы сделайте пометки в своей учетной таблице о важной информации, если такая есть.
Как определять левые конторы?
Звонки от незнакомых компаний примерно в 80% случаев — всевозможные «заманухи» в разные пирамиды, работы типа агентов по страхованию или недвижимости, а иногда и просто мошенники.
Как определять разного рода «конторы никанора» мы обсуждали .
Приглашение по почте
Почти все псевдоприглашения и «предложения» сейчас автоматически отправляются почтовыми сервисами в спам. Ибо люди которые это пишут, обычно не имеют ни малейшего представления не только о рекрутинге, но и вообще о том, как предлагать работу.
Адрес отправителя в кавычках, безадресное обращение типа «здравствуйте», а то и вообще без оного, восклицательные знаки. Все это повод отправить сообщение в спам, если оно туда не попало сразу.
Кампании, в которые вы направляли резюме через работные порталы, на почту обычно не пишут. Звонят или пишут на сайте с просьбой перезвонить.
Внимательно смотреть письма следует только от тех компаний, куда мы направляли резюме. Таких писем будет немного, если будут вообще. Обычно также предпочитают звонить.
Если же такое письмо все же пришло, с ответом тянуть не следует. Как правильно написать ответ, мы разбирали .
Еще раз подчеркну основную мысль статьи : приглашения на собеседования, звонки от работодателей не должны заставать вас в врасплох.
Ваш собеседник должен сразу понять, что его звонок ожидаем и желанен. создаст позитивный тон всему дальнейшему общению.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.
Удачного вам дня!
Приглашение на собеседование – это первый контакт с потенциальным работником, первое впечатление о Вас, как о работодателе, и о нём, как о соискателе.
Приглашение − промежуточный этап между шапочным знакомством по резюме и очной беседой, на которой определяются личностные качества и профессиональные навыки человека, их соответствие написанной в резюме информации.
Уведомить соискателя о своём желании можно несколькими способами:
- письменно (электронное и смс сообщение);
- устно (телефонный разговор).
Сайты, специализирующиеся на сведении кандидатов и работодателей, имеют собственные письменные шаблоны с автоматическим заполнением всех данных о работодателе. Шаблон предлагает соискателю самостоятельно связаться с представителем компании.
Оставляя кандидату выбор: «Звонить или не звонить?» Вы ставите себя в зависимость от решения потенциального работника. Берите инициативу в свои руки. Используйте собственный стиль, создайте индивидуальное письмо (шаблон) или кейс для телефонного разговора.
Как пригласить на интервью по телефону?
Как правильно приглашать на собеседование по телефону?
Звонок кандидату поможет убедиться в его намерении устроиться на работу именно к Вам, задать интересующие Вас вопросы ещё до личной встречи, составить первичное мнение о его навыках.
Подтвердив дату и время назначенной встречи по телефону, Вы сможете контролировать процесс поиска сотрудника и будете уверены, сколько именно кандидатов следует ждать на встречу.
Как пригласить на собеседование по телефону, пример:
Лучше всего составить шаблон приглашения на собеседование, в соответсвии с которым действие будет осуществить легче.
Как написать соискателю письмо?
Приглашение через письмо на электронную почту потенциального работника или специальную форму на сайте экономит время специалиста HR, но рискует остаться незамеченным.
Соискатели неохотно реагируют на письма по причине их шаблонности, обилия или незаинтересованности.
Установленного образца для письма нет. Соблюдайте деловой стиль общения. Подойдите к оформлению оригинально, разработав свой шаблон.
На данном этапе отбора кандидат так же присматривается к организации. Постарайтесь завлечь его текстом, сообщив о фактических преимуществах работы в компании.
Что важно отразить в письме:
- название организации и имя специалиста;
- дата, время и место, где будет проходить собеседование;
- какие документы надо иметь при прохождении интервью;
- название вакансии. Здесь же можно продублировать основные требования к будущему сотруднику, согласно вакансии;
- преимущества работы в компании (заработная плата, льготы);
- контактные данные ответственного за проведение личной беседы лица. В заключение попросите письменно или по телефону подтвердить появление на собеседовании.
Приглашение на собеседование по электронной почте, образец
Ответ на приглашение на интервью
Согласие подтверждает, что Вы получили информацию в полном объёме и намереваетесь посетить офис компании для личной встречи.
Как выглядит приглашение на собеседование, образец письма, вы теперь знаете.
А как ответить на приглашение на собеседование? Общаясь по телефону или через почту, обратитесь к представителю компании по имени и сообщите, что в назначенные дату и время Вы будете по указанному адресу.
В обоих случаях не будет лишним поблагодарить специалиста HR за приглашение.
Положительный ответ на приглашение на собеседование, образец
Как отказать работодателю?
Об отказе от участия в собеседовании нужно сообщить: так Вы покажете себя ответственным деловым человеком. Вежливый отказ оставляет взаимоотношения с представителем компании на тёплой ноте. Если потребуется возобновить поиск работы, Вы продолжите общение о возможности трудоустройства.
Свяжитесь с представителем компании по оставленным им контактам (телефону или электронной почте). Обратитесь по имени и скажите, что не готовы занять вакантное место. Желательно указать причину, по которой Вы не можете пройти собеседование.
Работодатель достойно воспримет новость о том, что ему предпочли иную компанию или прекратили поиск по иным обстоятельствам. Поблагодарите за внимание к Вашей кандидатуре и пожелайте найти сотрудника на вакансию. Соблюдайте деловой стиль общения.
Сообщайте об отмене встречи заранее и в рабочее время, особенно это касается сообщений на электронную почту. Проводящий собеседование сотрудник не поблагодарит Вас, если утром назначенного дня обнаружит отправленный ночью отказ.
Почему не приглашают на собеседование?
Причин для отказа на этапе просмотра резюме может быть несколько:
Если Вы хотите знать, почему именно Вам отказали в вакантной должности – спросите об этом напрямую, связавшись письменно или по телефону с ответственным сотрудником.
На какой бы стороне Вы ни были: работодателя или соискателя, важно показать себя с наилучшей стороны.
Помните, что собеседование – это диалог, а предварительный этап в виде приглашения и ответа на него поможет выявить «подводные камни» противоположной стороны и упростить принятие решение относительно сотрудничества.
Надеемся, что данный материал был вам полезен и вы теперь имеете представление о том, что это — приглашение на интервью и как правильно пригласить на собеседование по телефону?
