Каждый современный человек владеет ноутбуком, но как самому убрать возникающие поломки, знают не все. Произвести самостоятельный ремонт не так уж сложно, нужно только знать некоторые важные нюансы, о которых идет речь далее. Интернет содержит огромное количество запросов по теме, почему нет звука на ноутбуке. С подобной неполадкой сталкиваются многие, часть из них желают своими руками отрегулировать звучание.
Причины отсутствия звука на ноутбуке или компьютере
Имеется перечень часто встречающихся причин, почему пропало звучание. Приятная новость в том, что большей частью проблемы простые и устранимые в домашних условиях. Ликвидировать их может каждый пользователь, даже если он приобрел свой первый компьютер всего неделю назад. Следует назвать распространенные поломки, которые к этому ведут:
- произошел сбой изначально осуществленных настроек или пропал значок звука;
- сбились драйвера;
- звуковая карта в БИОС не осуществляет свою деятельность в нужном режиме;
- Windows Audio находится в отключенном положении.
Сбой в настройках
Эта проблема выступает основной причиной того, почему на компьютере пропал звук. Если произошел программный сбой, то ползунки громкости могут упасть вниз или вовсе может появиться флажок «Отключен звук». Стоит обращать внимание на настройки, ведь это решит вопрос, как сделать звук громче на ноутбуке. Из-за этого вполне может полностью исчезнуть системное звучание или же не работать громкость вашего браузера. В такой ситуации все выглядит странно: складывается представление, что ноутбук работает в нужном режиме, но в браузере при просмотре видео нет звука.
Повреждение драйвера
Если проверка громкости была произведена, все подсоединения выполнены верно, однако звук на ноутбуке не работает, то причина неполадки может состоять в драйверах, которые являются необходимой составляющей для корректной работы любого компьютерного устройства. Если драйвер сломан или неверно осуществляет свою деятельность, то звуковое сопровождение может пропадать.
Существуют главные причины, вследствие которых драйвер начинает неверно работать, среди них стоит особо выделить следующие:
- вирусные программы;
- противостояние имеющихся программ;
- сбой, произошедший в работе операционной системы;
- неполадки, возникшие при обновлении драйвера.
Перед началом решения возникшей проблемы стоит установить, что причина состоит в драйверах. Для этого следует обратиться к «Пуску», далее «Панель управления», затем «Диспетчер устройств», перейти ко вкладке «Звуковые устройства». Если в этой вкладке виден желтый восклицательный знак, то это однозначно свидетельствует о неполадках.
Отсутствие или повреждение звуковой карты
На ноутбуке может полностью отсутствовать либо быть нерабочей звуковая карта, и это может являться причиной отсутствия звучания. В «Диспетчере устройств» следует обратиться к «звуковым устройствам». Желтый цвет значка свидетельствует о том, что драйверы звуковой карты неактуальны либо вообще отсутствуют. Разработаны и функционируют специальные программы, которые тестируют аудио драйверы, например «SoundCheck», ею стоит воспользоваться. В некоторых случаях понадобится замена платы.
Как восстановить звук?
На ноутбуке нет звука, что делать? Проводить периодическую проверку, а затем, ориентируясь на причину отсутствия звучания, следует выполнить такие действия:
- Перезагрузите ноутбук
Первое, что следует сделать для того, чтобы восстановить звук на ноутбуке – это осуществить его перезагрузку. Часто после этого действия звучание появляется и все работает как следует. Особенно это стоит выполнить, если после установки виндовс 7 или 8 пропал звук. Нужно чтобы все изменения обновились, начали работать в новом режиме.
- Проверьте, подключены ли динамики и наушники
Если перезагрузка не принесла должного результата, то следует проверить включены ли динамики и наушники, исправны ли колонки. Имеется вероятность отсутствия подключения, следствием которого стал слабый звук либо он стал хрипеть, тогда его стоит усилить. Нередки такие ситуации, когда обрыв проводов является причиной неполадки.
- Проверьте системные настройки
Ситуация с системными настройками не страшная, она устранима быстро без применения сложных программ. Если звучание отсутствует полностью или лишь в браузере, то изначально нужно посмотреть микшер громкости: кликните на правую кнопку мыши и перейти к фразе «Открыть регулятор громкости». Далее проверьте нахождение ползунков, которые отвечают за состояние громкости.
Если они располагаются внизу, то будет тихий звук на ноутбуке. Их придется передвинуть вверх, будет решена проблема того,как увеличить звук. Нужно обратиться к расположению звуковых индикаторов, которые должны находиться в положении «Включить звук». Ползунок слева регулирует всю громкость, а другие ползунки отвечают за системные звуки имеющихся приложений. Обозначенная проблема на самом деле нередкое явление: если отсутствует звучание, то имеет смысл внимательно изучить микшер громкости.
- Не отключена ли звуковая карта в БИОС
Одной из распространенных причин, почему нет звука на вашем ноутбуке, является неработающее состояние звуковой карты в БИОС. Такая неполадка может возникнуть после системного сбоя. Кроме того, не исключается ситуация отключения карты по причине своей неопытности самим пользователем. Следует сказать, что неработающая звуковая карта как раз и есть источник неполадки. Решается проблема совсем просто: нужно обратиться к БИОС и включить карту. Сразу же после этого звук при просмотре фильма должен восстановиться.
Попасть в БИОС просто, делается это посредством горячих клавиш, которые имеются на каждом ноутбуке. После попадания в БИОС следует обратиться к разделу Advanced Features, Chipset, дальше перейти в «Onboard devices». На звуковой карте (Realtek Audio, Audio Controller) нужно установить значок «Enable». О выключенном состоянии свидетельствует значок «Disable». Если вы обратились к БИОС, при этом видите знак «Enable», все же звук не отсутствует, то следует решить еще одну проблему.
- Проверьте службы «Windows Audio»
Имеется вероятность, что служба «Windows Audio» отключена в настройках, по этой причине воспроизводиться звук не будет. Если вы не имеете желания направляться в сервисный центр, то проверку исправной работы этой службы провести самостоятельно не составит труда. Вам нужно нажать две клавиши «Win+R» одновременно, сразу появится окно, где следует ввести команду «services.msc».
В этом списке следует найти службу «Windows Audio» и посмотреть ее состояние. Правильными настройками выступают такие, когда столбик «Состояние» имеет режим «Работает», столбец «Тип запуска» настроен «Автоматически». Когда в поле «Состояние» установлено значение «Остановлена», это говорит о том, что служба не работает, вследствие чего нет звучания на ноутбуке. Нужно перейти к этой службе и выбрать пункт «Запустить».
- Обновите драйвера
Для обновления необходимо обратиться к диспетчеру устройств, где есть звуковая карта, кликнуть правой кнопкой мыши на вкладку «Свойства». Высветится окно, в котором следует найти вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Обновить». Далее будет предложен способ поиска через интернет. Если у вас имеется диск либо папка с драйверами, то нужно выбрать второй вариант и указать место, где находится драйвер. При отсутствии драйверов следует скачать их из интернета онлайн.
Откат системы выступает еще одним возможным вариантом решения проблемы. Его следует осуществлять, если это связано с неправильным обновлением драйвера. Сделать это просто и быстро, нужно лишь кликнуть «Откатить», а в предупреждении нажать «Да». Если пропажа связана с неверной работой драйвера звуковой карты, то стоит самому разобраться в том, как настроить нужные параметры.
Видео: что делать, если пропал звук на ноутбуке?
Для того чтобы решить проблемы со звучанием на ноутбуке, стоит положиться на опыт более продвинутых людей, уже осуществивших ремонт своими руками. Видеоролик будет вашим наглядным пособием и позволит сделать все быстро и точно, поскольку в нем рассмотрены значимые варианты и решения, доступные, к слову, даже начинающим пользователям. Почему нет звука на любимом ноутбуке? Смотрите и действуйте, все обязательно получится.
+ + + + +
Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.
Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.
Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.
Что делать если пропал звук
Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.
1. Регуляторы громкости
Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.
Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.
Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.
Нажмите по нему и звук снова появиться.
Здесь у нас тоже должно быть все включено.
Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.
Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.
И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.
Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.
Жмем значок громкости и переходим в .
В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.
Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.
Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.
Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.
3. Проверти звуковую карту
Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.
Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.
Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.
4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)
Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.
Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.
- Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
- Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
- Перейдите на вкладку сведения,
найдите раздел свойства
и выберите пункт из списка ИД оборудования
и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
- Далее идем на сайт devid.info , в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать.
- Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
- После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
- Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
- После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
- Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
- Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.
Но установка драйвера на звук — это ещё не все.
Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek , а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.
Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.
Скачайте Realtek и установите.
Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.
По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.
В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.
Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.
5. Подключение к компьютеру
Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.
Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.
Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.
6. Служба Windows Audio
Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.
7. Проверка колонок
Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.
Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.
8. Настройка звука в BIOS
Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.
9. Вирусы
Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.
Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать
10. Восстановление системы или переустановка Windows.
Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.
Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.
А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере
Ничего не помогло
Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.
Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.
В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.
Каждый пользователь ноутбука может столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Произойти это может в любой момент и на любом устройстве. Тем не менее, не следует паниковать – вероятнее всего это незначительная исправность, исправить которую не составит проблем.
Причины пропадания звука
Причины «молчания» компьютера можно условно поделить на две группы:
- программные;
- механические.
К первой группе можно отнести проблемы, которые связаны с ошибками и неполадками программного обеспечения компьютера. Спектр таких проблем весьма широкий: от ошибок в регистре до выхода из строя драйвера.
К основным программным причинам можно отнести:
- установлена минимальная громкость;
- звук отключен;
- выключена служба, которая отвечает за звук;
- повреждены драйвера звукового устройства;
- отсутствуют нужные кодеки.
Последняя причина относится к медиаплееру. В таком случае звука не будет в определенной программе, или при воспроизведении некоторых файлов. Следует установить другой плеер или новые кодеки к уже установленному медиа проигрывателю.
Фото: проверка стандартных установок
Более серьезными считаются механические неисправности. В таком случае выходят из строя узлы ноутбука, такие как: звуковая карта или модуль, динамики, разъемы. Едва ли пользователь сможет справиться с такими поломками самостоятельно: вероятнее всего придется прибегнуть к помощи специалиста.
Можно назвать следующие механические неисправности:
Последние два варианта неисправности можно легко вычислить, для этого нужно подключить и отключить колонки или наушники. Впрочем, причины того, что ноутбук не звучит, могут быть банальнее и проще.
Отключена громкость
Это очень распространенная ситуация, которая может заставить пользователя понервничать. На подавляющем большинстве ноутбуков громкость отключается нажатием комбинации из двух клавиш, а на некоторых – одной.
Звук будет отключен, если нажать комбинацию «Fn» и клавиши отключения звука. Обычно она расположена панели сервисных клавиш «F1- F12». Например, для ноутбуков марки Acer громкость отключается одновременным нажатием «Fn»+ «F8».
Видео: пропал звук на Windows 7
Выключена служба, отвечающая за звук
Это нередкая случайная ошибка.
Для проверки звуковых служб следует:
Также вам может пригодиться вкладка «Драйвер», но об этом в следующем пункте.
Получить доступ к настройкам конфигурации можно выполнить другим способом, для этого требуется:
Повреждение драйверов
Драйвера, как и другие элементы программного обеспечения, также выходят из строя. Чаще такое происходит, когда длительное время не проводилась переустановка системы или обновление драйверов. Обычно переустановка драйвера позволяет решить эту проблему.
Получить доступ к управлению драйвером звукового устройства вашего ноутбука можно следующим образом:
В этом меню можно обновить драйвер до новой версии, либо же наоборот откатить его до предыдущей версии. Это следует сделать, если звук исчез после переустановки или обновления драйвера. Тогда система вернет предыдущую конфигурацию звукового контролера.
Кратко это можно записать так:
Получить доступ к настройкам звукового контролера можно также способом, описанном в предыдущем пункте: через значок настройки звука на нижней панели Windows.
Если в меню вкладки «Драйвер» не будет команды «Обновить» или она будет не активна, придется установить драйвер вручную. Делать это следует только с официального сайта компании, поставляющей оборудование. Часто в этом же окне будет ссылка на официальный сайт производителя, если ее не будет, драйвер придется искать по названию оборудования.
Определить тип оборудования, устройства или контроллера можно в диспетчере устройств. Это меню находится в панели управления, раздел «Система и безопасность». Вызвать диспетчер можно также через поиск в окне «Пуск».
Проблемы со звуковой картой
Если сбои в работе не исчезли после переустановки драйверов, скорее всего, вышла из строя звуковая карта. Тогда в свойствах контроллера будет сообщение о неисправностях в пункте «состояние». Можно попробовать запустить стандартную службу устранения неполадок Windows.
Если и это действие не разрешило проблему, а строке состояния контроллера указано, что он работает с ошибками, следует обратиться в сервис центр. Большинство ноутбуков имеют интегрированный в материнскую плату звуковой модуль, починить который обычный пользователь не в силах.
Выходом из сложившейся ситуации может стать использование внешней звуковой карты. Такое устройство подключается через порт USB и может иметь значительный размер. Но характеристики внешней карты значительно превосходят показатели встроенной. Учитывая стоимость изделия, сложно однозначно оценить целесообразность такого решения.
Исправление звука с Microsoft Fixit Аudio
Microsoft Fix it Аudio – это небольшая простая программа, с помощью которой можно быстро отладить звук на компьютере. Скачать эту программу можно с официального сайта компании Microsoft.
Программа проверит все пункты, которые были описаны выше, но в автоматическом режиме. Кроме того, следует выделить несколько дополнительных возможностей.
После проверки вы будете оповещены если:
- ее запускаются службы Windows, которые отвечают за звук;
- отключены звуковые устройства;
- установлена низкая громкость;
- установленное устройство не является устройством воспроизведения по умолчанию;
- модуль не подключён;
- неполадки с HDMI портами;
Также приложение имеет возможность произвести отладку веб-камеры и Скайпа.
Эта программа выполняет все возможные операции по отладке в автоматическом режиме. Это будет сделано быстрее и качественнее, чем если выполнять те же процедуры через меню панели управления или настроек звука.
Microsoft Fix it Аudio – это простой и надежный инструмент, который решит проблемы со звуком, которые вызваны сбоями в программного обеспечения. Поиск и отладка производятся буквально за один клик, поэтому воспользоваться данным сервисом может даже пользователь, который не дружит с электроникой.
Вернуть «голос» ноутбуку будет достаточно просто, если поломка не носит механический характер. Как это сделать: выполнить пошаговую проверку конфигурации или воспользоваться приложением Microsoft Fix it Аudio – решать вам.
Первым делом стоит проверить, не выключена ли громкость на аппарате и нет ли проблем с медиа плеером. Если эти действия не принесут результата, целесообразно применить Microsoft Fix it Аudio: программа сэкономит ваше время, а проверка будет выполнена тщательно.
Причины отсутствия звука на ноутбуке встречаются разные. Иногда они довольно простые, а в других случаях неисправность приходится искать долго. В любом случае перед тем, как приступать к устранению неполадки, понадобится понять, что именно нужно исправлять.
Причины отсутствия звука
Часто причиной отсутствия звука на ноутбуке являются именно действия пользователя. К примеру, вы скачали новые драйвера или пытались обновить уже имеющиеся, но по неопытности или какой-либо другой причине, сделали что-либо неверно, после чего пропал звук. Собственно, отчаиваться не следует, так как поправимо практически все.
Довольно часто встречается, что , так как вышла из строя звуковая карта. В таком случае, скорее всего, понадобится ее замена. Кроме того, проблема может быть в звуковых колонках. Проверьте, правильно ли и надежно они подключены. Также к звуковому выходу присоедините наушники. Если в них звук есть, то неисправны звуковые колонки. Теперь рассмотрим, как восстановить звук на ноутбуке Windows 7, в зависимости от проблемы, которая возникла.
Что делать, если пропал звук
Итак, зайдем в меню Пуск и выберем Панель управления. Правой кнопкой нужно щелкнуть на Компьютер, а в появившемся списке нажимаем Свойства – Диспетчер устройств.
Если рядом с надписью Звуковые устройства нарисован желтый кружок с восклицательным знаком, то просто слетели драйвера. Исправить это можно установкой новых или обновить уже существующие. Как быстро обновить драйвера звуковой карты читайте . Обычно к ноутбуку прилагается диск с утилитами, поэтому надо всего лишь их загрузить заново.
Кроме того, подобная проблема может возникнуть и в случае, если вы переустановили ОС. Не всегда разработчики прикладывают диск с нужными драйверами к ноутбуку. В таком случае перед тем, как восстановить звук на ноутбуке Windows XP, понадобится посетить сайт производителя технического устройства. На интернет-ресурсе вам понадобится раздел Загрузки. Здесь с помощью поиска следует найти и выбрать необходимые драйвера. Далее устанавливаем их на компьютер. Не забудьте уточнить, с какими операционными системами работает программа, иначе ваши действия могут ни к чему не привести.
После установки драйверов перезагрузите ноутбук. Теперь проверьте, как работает звук. Если он все равно не появился, то проблема в чем-то другом. Изначально проверить работоспособность драйверов можно и с помощью специальных тестеров. К примеру, использовать такие программы, как Multimedia Mark или Sound Check.
Проблема может заключаться и в неправильных настройках. Они помогают отрегулировать громкость, частоты, баланс и т. д. Изменить эти настройки можно с помощью микшера. Эта утилита на ноутбуках, чаще всего, имеет пять ползунков, передвигая которые делаются нужные изменения. Проверьте, все ли они установлены правильно. Как правильно настроить звук на компьютере узнаете из этой .
Если звук пропал после того, как вы устанавливали утилиты или какие-либо программы, то вам понадобится выполнить следующие действия. Нажмите Пуск-Все программы. Теперь перейдите в раздел Стандартные, где нам понадобится перейти по ссылке Служебные. В них выбираем строку Восстановление системы. Теперь понадобится выбрать такую точку восстановления, когда был звук. После загрузки проверьте работу динамиков.
Все перечисленные способы вполне доступны даже новичкам. Поэтому, если пропал звук на ноутбуке, для начала постарайтесь выполнить то, что рекомендовано. Если же ничего не помогло, то, возможно, придется обратиться в ремонтную мастерскую. Это же следует делать, если вы не уверенны в своих силах. Но обычно проблема решается довольно просто, и все действия не занимают много времени.
Столкнувшись с подобной неисправностью, в первую очередь следует обнаружить причины её появления, и уже после этого определиться с возможными вариантами исправления ситуации. Выяснить почему не работает звук на ноутбуке бывает непросто и проверять наличие каждой из вероятных проблем, возникающей в программной среде, следует разными способами.
Источники неисправности могут быть всевозможными: от сбоя в настройках системы и заканчивая неполадками акустического оборудования. Рассмотрим возможные варианты неполадок и действия пользователя в случае их обнаружения.
Проблема возникла при первом включении ноутбука
Вы приобрели новый ноутбук, включили его, а звук не работает.
Убедитесь в корректности установки звуковой карты. Найти её вы можете на заднем или боковом торце ноутбука где расположено гнездо jack 3.5 для подключения аудио оборудования.
С помощью диспетчера устройств удостоверьтесь, установлен ли драйвер. При его отсутствии ноутбук будет распознавать карту как неизвестное устройство. При необходимости выполните установку драйвера, скачав его с официального сайта производителя или с диска установочного комплекта. При инсталляции следуйте указаниям диспетчера установки. Скорее всего, после этого проблема будет устранена.
Если же раньше ноутбук работал исправно, а при последнем включении пропала громкость попробуйте сделать следующее. Первые действия при появлении проблем со звуком
Удостоверьтесь, что звук действительно не работает, а не просто выключен или тихо играет . Если звук есть, но его плохо слышно, присутствуют посторонние шумы, – необходимо проверить системные настройки звука.
Вспомните, возможно, вы включали дополнительные эффекты воспроизведения. В этом случае достаточно привести настройки в начальное положение через Пуск – Панель управления – Оборудование и звук – Звук, где необходимо установить значение «по умолчанию».
Перезагрузите ноутбук. Причиной неработающего звука может быть разовый системный сбой и при новом включении просто исчезнет.
Если этого не случилось – найдите на панели задач иконку динамика и убедитесь, что он не отключен. Проверьте уровень громкости - если он установлен на минимальном значении, то просто переведите регулятор до необходимого уровня.
Проверьте правильность подключения колонок, наушников, других устройств воспроизведения к нужному разъему, если они подсоединены к ноутбуку. Кнопкой включения самих устройств или поворотом регулятора по часовой стрелке проверьте уровень звука.
Если и после этих действий воспроизведение не работает, попробуйте устранить неполадку проделав шаги ниже.
Возможные программные проблемы и пути их решения
Установите не работает звук в общем или перестал работать только в конкретном приложении. Необходимо убедиться, что звук не отключен программными средствами, которые используют собственное управление звуком. Запустите на устройстве любое приложение, воспроизводящее звук.
Если звучание есть, – дело в программах. Для включения воспроизведения откройте настройки соответствующей программы и найдите там нужный параметр. Если вы работаете в Интернете, поищите значок динамика на соответствующей странице. В некоторых браузерах он располагается рядом с названием открытой вкладки.
Посмотрите настройки локальных плееров. Если устройством для вывода указан HDMI - выход, поменяйте галочку на «устройство по умолчанию». Такое возможно, если вы недавно подключали ноутбук к телевизору через порт HDMI для просмотра видео.
Неполадка может возникнуть из-за необходимости обновления драйверов. Для устранения нажмите Пуск – Панель управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств. В появившемся списке выберите вкладку Звуковые, видео и игровые устройства. Правой кнопкой мыши нажмите на VIA HD Audio или Realtek, а в появившемся меню по очереди попробуйте отключить, включить либо обновить драйверы. Скачать актуальную модель драйвера можно с официального сайта производителя вашего ноутбука.
Причиной исчезновения звука после переустановки системы на ноутбуке может быть конфликт драйвера с системой, что также решится после обновления драйверов устройств воспроизведения звука.
Если накануне вы устанавливали новую программу на компьютер, возможно, удалив её, проблема решится. Сделать это можно через Пуск – Панель управление – установка и удаление программ.
Удостоверьтесь, что звуковая карта не выключена в настройках BIOS. При включении компьютера нужно зайти в BIOS нажав Del или F2. Звуковые параметры в зависимости от производителя могут располагаться в разных отделах и называться: «Audio Controller», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. присутствуют слова sound, audio, azalia, HDA. В зависимости от версии BIOS перейдите на вкладку «Advanced» или «Integrated Peripherals». Активация карты производится установлением значения Auto или Enabled.
Вирусные атаки
Компьютерные вирусы не только крадут или портят ваши данные, но и могут оставить ноутбук без звука. Проблема в активности вредоносных программ, своими действиями приводящей к модификации системных файлов, наполнению реестра вирусами и, как следствие, – к неправильной работе звуковой системы.
Если на вашем ноутбуке не установлен антивирусный софт рекомендуем это сделать. Некоторые производители антивирусных программ предоставляют возможность бесплатного пользования их продуктами. Для этого необходимо скачать нужную версию с официального сайта.
Возможностей таких программ обычно достаточно, чтобы полечить систему от наиболее распространённых “вредителей”. После установки антивируса необходимо запустить полное сканирование системы и удаление вредоносных программ. Если уничтожение вирусов не помогло, потребуется восстановление работы Windows.
Выполните команды Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы. Дождитесь завершения процесса, скорее всего, после этого проблема будет устранена.
Аппаратные проблемы со звуком
Программная диагностика ничего не дала и проблема всё ещё не решена? Более редкими случаями, повлёкшими нарушения звука, являются аппаратные неисправности.
Скорее всего, дело в неисправности разъёмов, либо самого оборудования для вывода звука. Подключите к ноутбуку новое звуковое оборудование после проверки его работоспособности на другом компьютере. Если оно работает – неисправность заключается во встроенных динамиках вашего компьютера.
Неисправность звуковой карты также может быть ответом на вопрос почему не работает звук на ноутбуке. При её физическом повреждении – скорее всего, она «сгорела» – восстановление невозможно и необходима замена.
Выход из строя разъёма PCI на материнской плате – ещё одна причина, в результате которой может не работать звук на ноутбуке. Для проверки этой версии попробуйте вставить в этот же слот работающую карту сняв её с другого ноутбука.
С помощью приведённых инструкций в большинстве случаев решить системные неполадки отсутствующего звука вы сможете без посторонней помощи. При отсутствии специальных знаний затруднения могут вызвать физические поломки аппаратной системы.
В таком случае, чтобы не навредить своему ноутбуку самостоятельным ремонтом и установкой сторонних запчастей, рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр или же проверенную компьютерную мастерскую, где квалифицированные специалисты выполнят необходимый ремонт.
Продвижение сайта
Частный оптимизатор выходит гораздо дешевле web-студии. Я помогу вам вывести cайт в ТОП-3 и настроить автоматические продажи. В стоимость услуг входит аудит, техническая и seo оптимизация сайта.
